Politica de cancelación|modificacion de pedido
Cancelación por parte del cliente
El cliente podrá solicitar la cancelación de su pedido siempre que este no haya sido expedido.
Se considerará que el pedido ha sido expedido en el momento en que se haya generado el número de seguimiento o haya sido entregado al transportista.
Si el pedido aún no ha salido de nuestras instalaciones, el cliente podrá solicitar su cancelación contactando con nuestro servicio de atención al cliente. Una vez confirmada, se procederá al reembolso íntegro del importe abonado mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Si el pedido ya ha sido expedido, no será posible su cancelación. En este caso, el cliente deberá esperar a recibirlo y podrá tramitar una devolución conforme a nuestra política de devoluciones.
Nos reservamos el derecho a no aceptar solicitudes de cancelación en aquellos casos en los que el pedido se encuentre en un estado avanzado de preparación o expedición.
Cancelación por parte de la empresa
En Maiwa Brand nos reservamos el derecho a cancelar cualquier pedido antes de su envío por motivos internos de gestión, incidencias operativas, disponibilidad de producto, errores en el proceso de compra o cualquier otra circunstancia que impida garantizar un servicio adecuado.
Asimismo, nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar pedidos cuando existan situaciones que, bajo criterio de la empresa, puedan afectar al correcto desarrollo de la operación o al servicio ofrecido.
En caso de cancelación, se procederá al reembolso íntegro del importe abonado utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, sin que ello genere derecho a compensación adicional.
Aceptación de condiciones
La realización de un pedido en www.maiwabrand.com implica la aceptación de las presentes condiciones.