INFO ENVIOS Y CAMBIOS – Maiwabrand

ENVIOS GRATIS ( A Península) / CAMBIOS Y DEVOLUCIONES GRATIS EN 30 DIAS

INFO ENVIOS Y CAMBIOS


INFORMACIÓN SOBRE ENVÍOS

Todas nuestras prendas son realizadas «on demand» , esto quiere decir que una vez que realizas tu pedido, nos ponemos en marcha para crear tu prenda.

Somos una SLOWBRAND donde sólo fabricamos lo que vendemos. Estamos comprometidos con una fabricación sostenible y por ello no tenemos stockaje.

Es por esta razón por lo que te rogamos encarecidamente que compruebes tu talla en la sección GUÍA DE TALLAS , además en cada producto también tienes esta información.

 

ENVIOS

Los envíos se realizan con la empresa de mensajería Correos Express, con un servicio de entrega de 24/48 hrs. una vez el pedio es recogido por ellos.

Tienes a tu disposición una página para tener localizado el pedido y saber en cada momento como se encuetra. Accede pinchando aqui.

En ocasiones puntuales podemos hacer envíos con otra compañía, en este caso te indicaremos quien es la empresa que te entregará tu pedido.

 

GASTOS DE ENVÍO:

  • PENÍNSULA:

         ►Envio STANDAR: GRATIS  Preparación entre 2-5 dias laborables desde la recepción del pedido + 24 envío 24 horas de mensajeria.

         ►Envío EXPES : 5,50 €  Preparación 24-48 horas desde la recepción del pedido + 24 horas de mensajeria 

 

  • BALEARES:

         ► Compras superiores a 60€ : GRATIS 

         ► Compras menos de 60€: 6€

         Preparación 2-5 dias laborables desde la recepción del pedido +24horas de mensajeria

 

  • CANARIAS / CEUTA / MELILLA: 

       ► Compras superiores a 100 €: GRATIS

       ► Compras de menos de 100€: 10 €

        Recuerda indicar el DNI en la información del envio

        Los gastos/aranceles de Aduanas serán a cuenta del cliente/destinatario.

         Plazo de envío entre 5-10 dias laborables (Correos) 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

En Maiwa fabricamos todos las prendas «on demand» ; nuestra filosofia es crear sólo las prendas que vendemos , la sostenibilidad y calidad son nuestras premisas creando una Slowbrand.

Es muy importante para nosotros tu contribución a esta filosofía y espiritu de marca, por lo que comprobar tu talla se convierte en algo verdaderamente importante para evitar cambios o devoluciones innecesarios.

 En caso de querer hacer un cambio o devolución 

  • Tienes un plazo de 30 dias una vez recibas tu pedido: por ley estamos obligados a establecer un plazo de 15 días, pero en Maiwabrand duplicamos ese período para que sepas que puedes confiar en tu compra.
  • Las productos que se cambien o devuelvan deben de estar en perfectas condiciones , sin haber sido utilizadas y con todas sus etiquetas y embalaje original; en caso de no estar las condiciones establecidas no se podrán realizar el abono del mismo.
  • Los gastos de la devolución y del primer cambio son gratis.

En caso de solicitar un cambio o devolucion, debes de enviarnos un mail a info@maiwa.es indicándonos el número de pedido, y el motivo de cambio o devolucion (indicando la nueva talla o prenda por la que quieres rezalizar el combio). Nos pondremos en contacto contigo para gestionar los trámites del envío.

 

En cualquier caso si tienes alguna duda envianos un mail a info@maiwa.es o accede a la sección CONTACTO y completa el formulario con tus datos.

Nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible.